EG Computer Specialisten heeft naast onze technische dienst een telefonische helpdesk.

We maken o.a. gebruik van een techniek waarbij we bepaalde reparaties / wijzigingen van instellingen enz. via een internet verbinding kunnen afhandelen.

Hiervoor is het wel noodzakelijk dat u de beschikking heeft over een werkende breedband internet verbinding.

Indien u gebruikt wenst te maken van onze helpdesk en of service op afstand, kunt u bellen met onze technische dienst in Lemelerveld (0572-712032).

Om u zo goed en snel mogelijk van dienst te kunnen zijn is het noodzakelijk dat u achter de desbetreffende PC zit en dat die aan staat.

Houd u ook uw factuur bij de hand, de telefoniste of monteur kan u vragen om het factuur nummer van de door u aangeschafte apparatuur waarvoor u de hulpnodig bent.

Indien onze technische dienst/helpdesk op het ogenblik van bellen geen tijd heeft om u ter plekke te helpen, dan kunt u uw telefoon nummer achter laten zodat we u terug kunnen bellen. (laat dan een huis nummer achter, een 06 nummer is

niet zinvol omdat het meestal noodzakelijk is dat u achter de PC zit.)

Klik hier om het noodzakelijke software pakket te downloaden.